අලෙවියෙන් පසු සේවාව

වගකීම් නියමයන් සහ කොන්දේසි

සෙලියුලර් දුරකථන සඳහා සීමිත වගකීම් කාලය පළමු හය (6) හෝ මාස දොළහ (12) සඳහා දීර්ඝ වේ, නිෂ්පාදිතය මිලදී ගත් දිනයේ සිට, තෝරාගත් නිෂ්පාදන මත හෝ අවසන් මිලදී ගැනීමේ ඉන්වොයිසියේ විකුණුම් ස්ථානයේ දී සඳහන් කර නොමැති නම්.
වෙනත් ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග සඳහා සීමිත වගකීම් කාලය මාස හයක් (6) දක්වා දීර්ඝ වේ, නිෂ්පාදිතය මිල දී ගත් දිනයේ සිට, තෝරාගත් නිෂ්පාදනවල හෝ අවසාන මිලදී ගැනීමේ ඉන්වොයිසියේ විකුණුම් ස්ථානයේ දී හෝ සඳහන් කර නොමැති නම්.
සීමිත වගකීම් දිගු වන්නේ නිෂ්පාදනයේ මුල් පාරිභෝගිකයාට/ගැණුම්කරුට පමණක් වන අතර, පසුව ඕනෑම මිලදී ගන්නෙකුට/අවසන් පරිශීලකයෙකුට පැවරීම හෝ පැවරීම සිදු නොවේ.
සීමිත වගකීම් කාලය තුළදී, SimplyTek විසින් කිසියම් දෝෂ සහිත භාණ්ඩයක් හෝ එහි කොටස් නව හෝ කර්මාන්තශාලාවේ නැවත සාදන ලද ප්‍රතිස්ථාපන කොටස් සමඟ අලුත්වැඩියා කිරීමට උත්සාහ කරයි, සහ නිෂ්පාදන ක්‍රියාකාරී තත්ත්වයෙන් පාරිභෝගිකයා වෙත ආපසු ලබා දෙනු ඇත. භාණ්ඩය අලුත්වැඩියා කිරීමට සම්බන්ධ වන කිසිදු අමතර කොටස් හෝ ශ්‍රමය සඳහා පාරිභෝගිකයාගෙන් කිසිදු ගාස්තුවක් අය නොකෙරේ. සියලුම අළුත්වැඩියා කරන ලද හෝ ප්‍රතිස්ථාපනය කරන ලද අයිතම, කොටස්, පරිපථ පුවරු හෝ උපකරණ SimplyTek හි දේපල බවට පත් වේ. බාහිර නිවාස සහ අනෙකුත් බාහිර කොටස් මෙම සීමිත වගකීම් කොන්දේසි යටතේ ආවරණය නොකෙරේ.
අලුත්වැඩියා කරන ලද හෝ ප්‍රතිස්ථාපනය කරන ලද නිෂ්පාදන මුල් වගකීම් කාලයෙහි ශේෂය සඳහා පමණක් සහතික කරනු ලැබේ.
SimplyTek වෙතින් ඉල්ලීමක් මත පාරිභෝගිකයා විසින් මිලදී ගැනීම් සහතිකය ලෙස මිලදී ගැනීමේ රිසිට්පත සහ වගකීම් කාඩ්පත සැපයිය යුතුය.
භාණ්ඩ කුරියර් කිරීමට දරන ඕනෑම ප්‍රවාහන, හැසිරවීමේ සහ බෙදා හැරීමේ ගාස්තු සම්පූර්ණයෙන්ම පාරිභෝගිකයා විසින් දරනු ලැබේ. .
පහත සඳහන් ඕනෑම කොන්දේසියක් සඳහා පාරිභෝගිකයාට මෙම සීමිත වගකීම් යටතේ ආවරණයක් නොමැත;

◉ හදිසි අනතුරු, අනිසි භාවිතය, අසාමාන්‍ය භාවිතය, අසාමාන්‍ය තත්ව, නුසුදුසු ගබඩා කිරීම, ද්‍රවයට නිරාවරණය වීම, තෙතමනය, තෙතමනය, වැලි හෝ අපිරිසිදුකම, නොසලකා හැරීම හෝ අසාමාන්‍ය භෞතික, විද්‍යුත් හෝ විද්‍යුත් යාන්ත්‍රික ආතතිය.

◉ ස්පර්ශ තිරයක් මත එබීමේදී අධික බලයෙන් හෝ ලෝහමය වස්තුවක් භාවිතා කිරීමෙන් ඇතිවන දෝෂ හෝ හානි.

◉ අනුක්‍රමික අංකය හෝ වැඩි දියුණු කිරීමේ දත්ත කේතය ඉවත් කර ඇති, විකෘති කරන ලද, හානි වූ, වෙනස් කරන ලද හෝ තේරුම්ගත නොහැකි ලෙස සකස් කර ඇති උපකරණ.

◉ බැටරි ක්ෂය වීම ඇතුළුව සාමාන්‍ය ඇඳුම් සහ ඉරීම.

◉ නිෂ්පාදකයා විසින් සපයා නොමැති හෝ අනුමත නොකළ උපාංග, නිෂ්පාදන, හෝ සහායක/පර්යන්ත උපකරණ සමඟ සම්බන්ධව හෝ නිෂ්පාදන භාවිතය හේතුවෙන් ඇතිවන දෝෂ හෝ හානි.

◉ නුසුදුසු පරීක්ෂණ, ක්‍රියාත්මක කිරීම, නඩත්තු කිරීම, ස්ථාපනය කිරීම, සේවා, හෝ ගැලපීම් හේතුවෙන් ඇති වන දෝෂ හෝ හානි, නිෂ්පාදකයා විසින් සපයා නොමැති හෝ අනුමත කර නොමැති, නමුත් ඇතුළුව, අනවසර මෘදුකාංග ස්ථාපනය කිරීමට පමණක් සීමා නොවේ.

◉ වස්තුවක් සමඟ ගැටීම, ගින්න, ගංවතුර, අපිරිසිදු, සුළං, අකුණු, භූමිකම්පාව, කාලගුණ තත්ත්වයන්ට නිරාවරණය වීම, සොරකම් කිරීම, පිපිරුණු ෆියුස්, හෝ කිසියම් විදුලි ප්‍රභවයක් අනිසි ලෙස භාවිතා කිරීම වැනි බාහිර හේතූන් නිසා ඇතිවන දෝෂ හෝ හානි; සහ නිෂ්පාදකයාගෙන් හෝ පරිශීලකයාගෙන්, යාවත්කාලීන හෝ දෝෂ මගින් හඳුන්වා දෙන ලද සෛලීය සංඥා පිළිගැනීම හෝ සම්ප්‍රේෂණය, වෛරස් හෝ වෙනත් මෘදුකාංග ආශ්‍රිත ගැටලු නිසා ඇතිවන දෝෂ හෝ හානි.

◉ මෙම සම්මත සීමිත වගකීම් සහතිකය බැටරි සම්බන්ධ කිසිදු ගැටළුවක් ආවරණය නොකරයි නම්;

◉ බැටරිය ආරෝපණය කර ඇත්තේ බැටරිය ආරෝපණය කිරීම සඳහා නිෂ්පාදකයා විසින් නිශ්චිතව දක්වා නොමැති හෝ අනුමත නොකළ බැටරි චාජරයක් මගිනි.

◉ බැටරියේ ඇති ඕනෑම මුද්‍රාවක් කැඩී ඇත, නැතහොත් විකෘති කළ බවට සාක්ෂි පෙන්වන්න.

◉ බැටරිය නිශ්චිතව දක්වා ඇති නිෂ්පාදකයාගේ උපාංගය හැර වෙනත් උපකරණවල භාවිතා කර ඇත.
ස්මාර්ට් ඔරලෝසු වල නොගැලපෙන අභිරුචි ඔරලෝසු මුහුණු ස්ථාපනය කිරීම නිසා ඇති වන බූට් ලූප් ගැටළු වගකීම් රහිත වනු ඇත.
බලශක්ති බැංකු 10% ට වඩා අඩුවෙන් ජලාපවහනය නොකළ යුතුය, ඒවා නැවත අය නොකෙරේ, සහ වගකීම් අවලංගු වනු ඇත.
අළුත්වැඩියා කිරීම සඳහා සකසන ලද ඒකකවල ගබඩා කර ඇති දත්ත නැතිවීම සඳහා SimplyTek වගකියනු නොලැබේ.
SimplyTek හෝ ඕනෑම බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානයක්, පුද්ගලයා හෝ ආයතනයක් මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකය තුළ පැහැදිලිව සපයා ඇති නිෂ්පාදන සඳහා වගකීමක් හෝ වගකීමක් යටතේ සිටින බව උපකල්පනය නොකරයි.
වගකීම් කොන්දේසි, නිෂ්පාදන විශේෂාංග සහ පිරිවිතර දැනුම්දීමකින් තොරව වෙනස් කිරීමට යටත් වේ.

වගකීම් සහතිකය ලබා ගැනීමේ ක්‍රියා පටිපාටිය

පාරිභෝගිකයා විසින් දෝෂ සහිත නිෂ්පාදනයක් පිළිබඳව මුලින්ම SimplyTek වෙත දන්වා භාණ්ඩය SimplyTek වෙත ආපසු ලබා දිය යුතුය, නැතහොත් අවශ්‍ය නම් එය සෘජුවම බලයලත් අලුත්වැඩියා මධ්‍යස්ථානය වෙත භාර දිය යුතුය.
පාරිභෝගිකයා විසින් භාණ්ඩය SimplyTek වෙත ලබා දීමට කටයුතු සම්පාදනය කළ යුතු අතර, බෙදා හැරීම සහ ප්‍රවාහනය සඳහා දරන ඕනෑම වියදමක් දරයි.
දෝෂ සහිත නිෂ්පාදනයේ තත්ත්වය සලකා බැලීමෙන්, දෝෂ සහිත භාණ්ඩය අලුත්වැඩියා කිරීමට සම්බන්ධ ඕනෑම අමතර කොටස් හෝ ශ්‍රම ගාස්තු සඳහා පාරිභෝගිකයා දැනුවත් කර vBill කරනු ලබන අතර, මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකයේ නියමයන් සපුරා නොමැත. දෝෂ සහිත නිෂ්පාදන සඳහා වගකීම් සහතිකය පිළිගැනීමේ හෝ අවලංගු කිරීමේ අයිතිය SimplyTek සතුය.
නිෂ්පාදනයේ ඇති "Sim Lock", "Puk Lock" වැනි ඇතැම් ක්‍රියාකරුගේ විශේෂිත විශේෂාංග වලදී, සේවාව ලබා දීමට පෙර පාරිභෝගිකයා අදාළ සෙලියුලර් ක්‍රියාකරු වෙත යොමු කිරීමේ අයිතිය SimplyTek සතු වේ.
වගකීම් කාලය අවසන් වීමෙන් පසු භාණ්ඩය SimplyTek වෙත ආපසු ලබා දෙන්නේ නම්, SimplyTek සාමාන්‍ය සේවා ප්‍රතිපත්ති අදාළ වන අතර ඒ අනුව පාරිභෝගිකයාගෙන් අය කෙරේ.
වගකීම් හිමිකම් සඳහා පිළිගත් පසු, SimplyTek විසින් පරීක්ෂා කිරීම සඳහා වැඩ කරන දින 3 සිට 7 දක්වා කාලයක් අවශ්‍ය වනු ඇත, පසුව ගැටලුවේ ස්වභාවය මත පදනම්ව, SimplyTek විසින් ඔවුන්ගේම අභිමතය පරිදි දෝෂ සහිත කොටස් අලුත්වැඩියා කර හෝ ප්‍රතිස්ථාපනය කරනු ඇත. 'Apple Care Warranty' යටතේ අලෙවි කරන නිෂ්පාදන වගකීම් හිමිකම් ක්‍රියාවට නැංවීමට දින 30 සිට 45 දක්වා ගත විය හැක.

To claim warranty, please click the below button. You will be redirected to another page where you can fill out the details to raise a warranty claim.

Claim Warranty

Authorized Service Partner